Daniel C. Martínez ha dejado un nuevo comentario en su entrada "COMO DESTAR UN CONFLICTO SIN NECESIDAD - EVITELO":

Bueno...la verdad que si hablamos de politica, la idea del interés es sin duda la esencia de la politica y esta no se altera por las circunstancias debidas al tiempo o al espacio. Tucidides, en una afirmación nacida de la rica experiencia de la antigua Grecia, afirmó que: "...la identidad de intereses es la liga más segura entre estado e individuos". La clase de interés determinante de las acciones políticas en un período particular de la historia depende del contexto político y cultural.
El poder cubre todas las relaciones sociales que sirven a tal fin: desde la violencia fisica hasta podríamos hable de la psicológica más sutiles si así se quiere.
Estas ideas fueron reiteradas y ampliadas, en nuestro siglo, quizas debemos de hablar del siglo pasado, dado que Max Weber observó que: "Las aciones de los hombres se ven dominadas por intereses, tanto materiales como ideales, y no por ideas. Sin embargo las imágenes del mundo creadas por estas ideas con frecuencia han sevido de agujas que determinan las vias donde el dinamismo de los intereses continúa impulsando a las acciones"
Lo que más preocupa a mi entender, es la bondad esencial y la maleabilidad infinita de la naturaleza humana; cree que la culpabilidad de que el orden social o nuevo "Orden social Mundial" no llegue a compararse con los patrones racionales que descanza en la falta de conocimientos o en la ausencia de la comprensión, en las instituciones sociales obsoletas, o bien en la perversión de algunos individuos o grupos, unos y otros aislados.
Dejo una pregunta...¿Cuál es el credo del realismo político? si uno de sus principios cree que la politica, como la sociedad en general, es gobernada por leyes objetivas que tienen sus raices en la naturaleza humana.
La verdad que la posibilidad de distinguir en la politica entre la verdad y la opinión particular, entre lo que es verdadero y racional, objetivamente hablando, y lo que es solo un juicio subjetivo, separado de los hechos tal cual son, y producto de prejuicios y de un pensamiento puramente optimista.

Publicado por Daniel C. Martínez para AQUEL ORIENTE a las 7 de abril de 2011 17:19

COMO DESTAR UN CONFLICTO SIN NECESIDAD - EVITELO

Volviendo a las notas de blog, valía la pena la aclaración de esta nota publicada en últimas noticias, más allá de lo que uno puede llegar a pensar de los organismos públicos, quien vive adentro de uno puede entender claramaente que no se está del todo feliz porque siempre un problema hay, hasta cuando uno no lo tiene, y no debería ni tenerlo, surge, y no es para menos el caso de los contratos a términos que ya vienen con una negociación larga y pareja de un par de años buscando su lugar. Esta nota es el claro ejemplo de cómo se puede armar un conflico, con circo incluido sin necesidad aparente, por pocas personas, por un impacto bajo, sin intención de minimizar los riesgos que trae aparejado un conflico de más de una semana, y sin la posibildad fundada de sentarse a negociar como sí se lo exigen al resto de las empresas.

Muchas palabras para soluciones tal vez más sencillas, sin lugar a duda el interés puede pasar no por el conflicto en sí, sino en qué no se debe hacer.

La nota dice:

"El ministro de Trabajo, Eduardo Brenta, se hizo presente ayer en la Comisión de Trabajo de Diputados, acompañado de varios de sus asesores y otros jerarcas de la cartera, ocasión en la que ratificó que con la redistribución y traslado de 13 funcionarios contratados, entre los que se encuentra la presidenta del sindicato, Iris Fregossi, se cumple con las obligaciones de la cartera.

El secretario de Estado recordó que el 31 de marzo vencieron los contratos a término y que no se renovó a los 12 funcionarios de menor calificación. El resto de los 111 contratos tuvieron renovación.

El titular del Mtss rechazó que se hable de persecución sindical como hacen los funcionarios, señalando que la ley de Fuero Sindical es clara, por lo que la Justicia puede fácilmente determinar una eventual violación de derechos.

La oposición cuestionó a Brenta en el Parlamento. El diputado Pablo Iturralde (Alianza Nacional) adelantó que analiza convocar nuevamente al ministro y dejó abierta la posibilidad de llegar a una interpelación.

En contrapartida, Brenta aseguró que concurrirá al Poder Legislativo todas las veces que se lo llame porque serán oportunidades "para que informemos cómo se hacen las cosas ahora y para que Iturralde recuerde cómo eran cuando no había concursos y exigencias".

CON PANCARTAS

Varios funcionarios acudieron al Palacio Legislativo con pancartas que expresaban que "en casa de herrero, cuchillo de palo".

Aunque hubo funcionarios que se acercaron al coche en el que llegó el ministro y otros jerarcas de la cartera, Brenta negó que se pueda hablar de incidentes.

Fregossi expresó a Ultimas Noticias que en las próximas horas se realizará una asamblea para evaluar la reunión de la víspera con la comisión parlamentaria, así como una propuesta de las autoridades que aún no se contestó.

Según la propuesta, siete funcionarios pueden pasar a otros sectores del Mtss y los otros cinco a los Ministerios de Turismo y Vivienda, Ordenamiento Territorial y Medio Ambiente, entre los que se incluyó a Fregossi."

Es de destacar el apoyo de todas las agrupaciones sindicales como AITU, que nada tenian que ver con el conflicto, mostrando el interes y el compromiso de que en un organismo público que resurgio de un árbol caído hace más de 5 años, y que debería ser modelo para las negociaciones con las empresas, le cuesta sentarse a dialogar con sus contratados y por si fuera poco permite un circo por 7 contratos.. 7? cuál sería el impacto de 7.. mínimo.. bueno es otro punto a tener en cuenta si desea ser un empresario... o un emprendedor, minimizar los riesgos de conflictos no tarea sencilla, y si tiene duda, consulte en el MTSS.

LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN... SU IMPORTANCIA

Ya que hace algunos día que no publico ninguna nota en mi blog, me pareció conveniente hoy, ya que integro un comité de Seguridad de la Información y estoy aprovechando a profundizar sobre el tema, hacer una pequeña nota sobre tan magna cuestión. Es de destacar que la presente nota esta basada en un documento de la Universidad Bernando O'Higgins.

Cuando hablamos de la información en su aceptación corriente, decimos que es el resultado de conocer hechos e ideas, sus causas y consecuencias. Se dice que se adquiere información cuando se llega a conocer algo con anterioridad a lo desconocido. Es pues el cambio que se produce al pasar del desconocimiento o la incertidumbre de un hecho o idea, al conocimiento o certidumbre del mismo.

Información es aquel conjunto de datos organizados en poder de una entidad y que posean valor para la misma, independiente de la forma en que se guarde o transmita, en conclusión, cualquier información es un bien ya que es susceptible de aportar conocimiento.

Un bien... pensar en el conocimiento como un bien es ya tener una idea moderna sobre el tema, porqué? En la antigüedad se creia que solo el oro era un capital, pasada la revolución industrial y algunos hechos que han cambiado el accionar del hombre frente al trabajo ya nos posicionamos que una idea es un capital invaluable. En las notas anteriores recorrimos muchos caminos frente a la posibilidad de ser un emprendedor, de como pararnos frente a un nuevo negocio y hasta como asegurar la calidad del mismo. Pero y el valor de las ideas? Como dice nuestro querido amigo Santander. Proteger ese valor es darle importancia a la seguridad de la información, el capital más invaluable de nuestra empresa. Como decía Sir Francis Bacon, “el conocimiento es poder...” no desde el punto de vista del tormento y la opresión sino más bien como el poder de desarrollo de una empresa, un emprendimiento o el desarrollo personal dentro de uno de ellos.

La seguridad de la información tiene como fin la protección de la misma y de los sistemas de información, del acceso, uso, divulgación, etc. Los términos de seguridad informática y garantía de la información son usados con frecuencia y aunque sus significado no es el mismo. Persiguen una misma finalidad, proteger la información privada o confidencial de las organizaciones.

Hay conceptos básicos como la confidencialidad que es la propiedad de prevenir la divulgación a personas o sistemas no autorizados; o la integridad que es la propiedad que busca mantener los datos libre de modificaciones no autorizadas; la disponibilidad que la cualidad para encontrarse a disposición de quienes acceden a ella, ya sean personas, procesos o aplicaciones.

A que voy con todo esto? Estos pequeños conceptos y este pequeño preámbulo no es nada comparado a la planificación que merece una organización en cuanto a la seguridad de la información. Estos puntos no se puede dejar al azar, porqué sería dejar demasiados riesgos a una posibilidad importante, haga esta pregunta para sí mismo, si usted construye un castillo de naipes, sacaría dos bajaras de la primer fila de abajo?... si su respuesta es NO porque pretende mantener el castillo en pie, dígale también NO a la evasión de la planificación del riesgo que genera la seguridad de la información.

OBJETIVOS Y METAS DE ASEGURAR LA CALIDAD

Como regalo de reyes a mi blog, le voy a dejar una nota más para compartir.

En el documento sobre como asegurar la calidad decía en el final que en los próximos me iba a referir sobre los objetivos y las metas del aseguramiento de la calidad.

Cuando hablamos de objetivo es hacia lo que apunta el aseguramiento de la calidad, o sea, podemos pensar en Revisar los productos, revisar la documentación, Verificar el cumplimiento de las especificaciones, Verificar el cumplimiento de los requisitos, Conseguir un buen desempeño del Personal, Proceso y Producto, Evitar la necesidad de realizar cambios, Garantizar que el PROCESO se lleve de acuerdo con los estándares establecidos internacionalmente o internamente.

Si desmenuzamos cada uno de los objetivos encontramos en Revisar los Productos, para qué? Bueno imaginemos que tenemos una gran idea para crear un producto, es espectacular, llamador, interesante, innovador, tiene todos los atributos, pero... pero hay que comprobar la calidad del mismo, hay que revisarlo para que nuestra super idea no salga al mercado sin prueba alguna y sea un fracaso total, no olvidemos que la primera impresión de un cliente cuenta, y por maravilloso que sea nuestro producto si no lo sometimos a pruebas oportunas sería una catástrofe en el mercado, si dudamos de esta afirmación cuestionemos lo siguiente, comprarías una pelota que dice en la etiqueta que no fue probada? Y tal vez si, siempre y cuando el precio este a la altura de las circunstancias, pero, que tanto podría molestarnos el hecho que picara torcido y sea de forma similar a una de rugby? Mucho, pero nadie moriría en el intento. Ahora bien, nos subiríamos a un avión que no ha sido probado? Y si falla? Bueno si falla no nos preocuparía ni esta nota ni la de la entrada del mismo, ya sería demasiado tarde. Para evitar todos estos inconvenientes e ideas excelentes que no tienen porqué ir a la basura debemos revisar el producto.

Viendo el revisar la documentación, todo proyecto, bien, servicio e idea debe estar documentada, como decía alguna frase por ahí, las palabras se la lleva el viento, la documentación de los productos es tan necesaria e importante como el producto en sí, porque si queremos mejorarlo, entenderlo o re diseñarlo, por donde comenzamos? Por la documentación. Tener la documentación vigente, y clara es imprescindible para asegurar la calidad.

Todo producto, desde le más simple al más complicado tiene especificaciones, las mismas deben ser monitoreadas y verificadas, no puedo decir que un articulo tiene una determinada constitución cuando en verdad no la tiene o no se si realmente las tiene. Es dejar demasiadas cosas al azar y podrían llegar a formar el ocaso del producto.

Si hablamos de verificar el cumplimiento de los requisitos, creo que en este caso habla por si solo, un articulo tiene requisitos y los mismos deben cumplirse, para qué? Para justamente asegurar la calidad.

Todo producto tiene un estándar de ejecución, una pelota puede tener dentro de su estándar de picar 10 cm en caída libre a desde una altura de 1m, claro está que este dato es meramente ilustrativo. Ese estándar debe cumplirse, porque para eso creo el producto, yo lo vendo dándole a su comprador determinadas expectativas de beneficio o satisfacción en su utilización, esas expectativas deben cumplirse, deben ser reales, para ello pretendo conseguir un buen desempeño del Personal, Proceso y Producto

si cumplo con estos objetivos, qué metas alcanzo? Bueno a continuación enuncio, para ir finalizando esta nota, algunas de las metas, ellas son:

Meta 1: Las actividades se deben planificar

Meta 2: Se deben verificar de una manera objetiva la concordancia de los productos de software y las actividades con los estándares, procedimientos y requisitos aplicables.

Meta 3. Se debe poseer la descripción del proceso de software y se debe actualizar sistemáticamente a medida que se desarrolla software.

Meta 4: Se deben revisar las actividades de ingeniería de software para verificar los ajustes que se deben implantar al proceso de software definido.

Meta 5: Se deben realizar auditorias de los productos de software para verificar las mejoras propuestas hacia el proceso de desarrollo.

Meta 6: Se deben documentar los cambios en el trabajo y los productos de software

Meta 7: Se debe registrar lo que no se ajuste a los requisitos y se informa a sus superiores.

Alcanzar estas metas no nos va a dar un producto con excelente e inmejorable calidad, pero sin lugar a dudas nos va a dejar más cerca de ella, un paso más adelante en la calidad es un paso más adelante frente a nuestros competidores y en materia de un mercado exigente es decir mucho.

La calidad es una inversión hacia el éxito.

PORQUÉ UTILIZAR PMBOK

Primero que nada FELIZ AÑO NUEVO.

En esta primer nota del año, es conveniente analizar el porqué debemos contar con una metodología adecuada a la hora de pensar en un Proyecto.

A la hora de trabajar en un proyecto, yo me baso en la Metodología que aplica el PMBOK, porqué? Porque en el mundo competitivo de hoy hasta las ideas deben estar basadas en metodologías internacionalmente aceptadas ya que estas nos dotan de herramientas que permiten el orden y correcto desarrollo del trabajo.

Gracias a Luis Casacó pude conocer este libro y es altamente recomendable, ya que cuando uno tiene un proyecto en vista y necesita un tutor o quien le desarrolle un plan de negocio siempre es conveniente preguntar, y en que metodología se basa?, si la respuesta es en ninguna, lo recomendable sería buscar a otro asesor.

La Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) es una norma reconocida en la profesión de la dirección de proyectos. Por norma se hace referencia a un documento formal que describe normas, métodos, procesos y prácticas establecidos.

Al igual que en otras profesiones, como la abogacía, la medicina y las ciencias económicas, el conocimiento contenido en esta norma evolucionó a partir de las buenas prácticas reconocidas por profesionales dedicados a la dirección de proyectos, quienes contribuyeron a su desarrollo.

Los primeros dos capítulos de la Guía del PMBOK presentan una introducción a conceptos clave en el ámbito de la dirección de proyectos.

La Guía del PMBOK proporciona pautas para la dirección de proyectos tomados de forma individual. Define la dirección de proyectos y otros conceptos relacionados, y describe el ciclo de vida de la dirección de proyectos y los procesos conexos.

Este define varios términos clave e identifica los factores externos del entorno del proyecto así como los factores internos de la organización, que giran en torno al éxito de un proyecto o tienen alguna influencia sobre el mismo.

La base de una buena planificación esta en la fundamentación teórica que acompañe a la organización con el fin de lograr buenos objetivos. Un Proyect Manager que utiliza una teoría internacionalmente aceptada tendrá más factores o probabilidades de éxito que quien se basa solo en su intuición.

COMO ASEGURAR LA CALIDAD

El día de hoy entre tanto proyecto, idea y consejos sería oportuno tomar un tema muy relevante que es la CALIDAD, el logro de la misma y las metas a las cuales conduce.

Es de destacar que en la nota en la que basé este documento estaba referenciada exclusivamente al software, pero adaptando un poco los conceptos vemos con claridad que el tema puede referirse a cualquier producto o servicio. Como dicen algunos eslogan publicitarios “la calidad es lo primero”.

La calidad se puede definir como la herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. Parece mucho palabrerío pero, si nos detenemos en el pensamiento e imaginamos dos camisas, independientemente de su marca, que no siempre es sinónimo de calidad porque hasta los mejores productos han decaido en las mejores marcas y las no tan conocidas han mejorado considerablemente; si tomamos esas camisas y comparamos la tela, la textura, el color y hasta sus costuras sin saber mucho de lo que es la calidad decimos “esta es mejor”, o sea, sin darnos cuenta comparamos su calidad y evaluamos el costo beneficio que nos trae la compra de una o de otra.

Pero a todo esto, como aseguramos nosotros una buena calidad en el producto o servicio que vamos a ofrecer, se puede definir al asegurar la calidad como un método planeado y no sistémico para la evaluación de la calidad y el ajuste a los estándares del producto, procesos y procedimientos. Digamos que no hay ninguna nota que no tenga que ver con la anterior, en los días pasados enfaticé muchas veces con la planificación, por ello, asegurar la calidad merece un plan. Si a todo nuestro proceso productivo (hablando de un producto) lo documentamos para saber como queremos que sea, y constantemente lo revemos considerando las fallas, la administración de los recursos que utilizamos para su elaboración, analizamos el ante y el después, etc etc etc, vamos a lograr ir mejorando la calidad. No es menor que en la actualidad no haya ningún proceso de una empresa grande que no contenga manuales de procedimientos y equipos destinados al análisis constantes de los mismos, por dos razones, una para que no se desactualicen y la otra para ir mejorando día a día hasta lograr la mayor calidad posible que satisfaga a la mayor cantidad de clientes. La creación de manuales en el mundo moderno ya no se ve como un gasto, sino como una inversión, a dónde apunta esa inversión? A la CALIDAD.

Lograr la calidad es tarea compleja pero, para lograrla en un producto se debe, definir como las cualidades que lo caracterizan, determinan su utilidad y existencia. A su vez se puede definir la capacidad individual y colectiva para el desarrollo del producto. Indudablemente quien lee la nota verá que se abusa de la palabra “definir”, pero como logramos algo si no lo definimos primero? Es realmente imposible, primero vemos lo queremos hacer y luego como lo hacemos, ese como debe estar en constante mejora para no apartarnos del mercado competitivo actual y a su vez analizamos constantemente su utilidad. Cuanto más útil sea, más vendible se convierte.

Para ir finalizando el documento de hoy, y sin ser más extensos cosa que a algún lector le quede la interrogante de como podría finalizar, es de destacar que lo próximo serán los objetivos y metas del aseguramiento de la calidad, pero indudablemente es importante decir que la calidad es en el mercado altamente competitivo de hoy una ventaja a no descuidar por las empresas si esperan tener un éxito prolongado y no morir en el primer intento.

DESCUBRIENDO UN NUEVO NEGOCIO

Dudo realmente que en navidad alguien se haya puesto a pensar en una nueva idea de negocio, aunque siempre estan las excepciones a las reglas que no paran un segundo de pensar porque sienten o visualizan que en mayor o menor medida hay una oportunidad de negocio a la vuelta de la esquina. Para empezar esta nota me gustaría compartir una experiencia personal, el 25 al medio día no había ni un hielo en Buenos Aires, el calor era totalmente sofocante, y en ese marco alguien habrá comentado “vamos a poner una fabrica de hielo”??, la respuesta es obvia, las 5 de las 7 personas que estaban en aquel apartamento hicieron el comentario. Y porqué? Porque ante clientes insatisfechos en un gran mercado se visualizan oportunidades de negocios.

Descubrir una oportunidad en el mercado que sirva de base para iniciar una empresa, es un proceso que implica un estudio juicioso y objetivo de todos los aspectos, que de alguna forma van a tener incidencia en la posibilidad de hacer realidad el sueño de los que quieren hacer un aporte real a la generación de empleo.

Evidentemente el comentario navideño no fue un estudio juicioso ni objetivo, pero tal vez si se hiciera un estudio de mercado no en situaciones excepcionales como son una fecha donde nadie trabaja y donde las reuinones abundan y por tanto el consumo de hilo crece, pudiera resultar que hay un sector de mercado sin explotar en la fabricación de hielo. Pero para ello no hay que vivir de un comentario al pasar, sino tomar el comentario y aplicar la metodología de trabajo oportuna.

Las ideas no son solo la esencia, hay un montón de consideraciones que se deben tener presente, como la adaptación a la realidad, cuando se piensa en una empresa la materia prima es alguien que sabe hacer algo y cree que eso puede ser utilizado por otras personas para resolver algún problema que tengan, para que cualquier empresa, comercio, negocio o profesional no se quede obsoleto y mantenga su rentabilidad y por ende su competitividad en su segmento de mercado, debe estar continuamente adaptándose a la realidad. Es como la vida real, un cliente es un amigo, una empresa una persona, la forma en que vendo es la moda, quien no puede tener buenas relaciones humanas tendrá pocos amigos, por ende, pocos clientes, quien no viste a la moda puede parecer un viejo, y en tanto ser más criticado que admirado, las empresas necesitan admiración de sus amigos para tener una personalidad definida y un estilo siempre innovador.

Algunos factores para tener en cuenta en el inicio del proceso de generación de ideas empresariales son la flexibilidad mental, la capacidad de observación, tolerancia al cambio, pensamiento lateral, circunstancias profesionales, experiencia laboral, conocimientos adquiridos, formación académica, circunstancias personales, etc

Si pretendemos visualizar Oportunidades, tenemos que encontrar como deciamos al inicio algunos “Huecos” de mercado, o Deficiencias Incongruencias, Lo inesperado, Demandas no satisfechas, Nuevos usos, Nuevos conocimientos, etc, claro está que estas son solo alguna de las consideraciones del mercado pero siempre hay muchas más.

En el documento en el cual basé esta nota habia un tema muy particular e importante, decía que cuando una persona decide ser empresario, siempre debe hacerse la siguiente pregunta: ¿MI IDEA DE NEGOCIO REALMENTE CORRESPONDE A UNA OPORTUNIDAD PROMISORIA DE MERCADO? La respuesta a esta pregunta es esencialmente importante, porque lo que es atractivo para otros empresarios, no lo es necesariamente para quien desea crear una nueva empresa.

Finalizando el articulo tomo otro fragmento que da la pauta para esos emprendedores y quienes creen tener una idea de negocio entre manos, esta ultima frase es como un lema para un novel empresario:

Una oportunidad de mercado es atractiva para una persona que desea crear empresa, sólo si éste le puede sacar provecho, teniendo en cuenta su talento, sus objetivos y sus recursos.